martes, 28 de agosto de 2012

Tenderete de ideas


Este verano hemos puesto en marcha nuestro tenderete de ideas. No es un tenderete común, es un tenderete donde las personas que nos visitan pueden dejar sus impresiones, agradecimiento, sugerencias,… para compartir con otras personas.

Aunque en su esencia iba a ser un escaparate para poder informar a la clientela sobre servicios y ofertas del hotel, ha terminado siendo un tenderete donde las personas escriben y plasman lo que desean. En él podemos ver desde dibujos dedicados a la pequeña de la casa, hasta cartas agradeciendo el servicio prestado, pasando por nombres de personas que han querido dejar su huella en el tenderete.

Todas y cada una de ellas nos ha hecho mucha ilusión y por eso es que queremos agradeceros la participación: Maialen, Oriol, Laura, Génesis, Blas, Carlos, Paula, Karmentxu, Mikel, Celine, Pepa, María, Nile,…

Un fuerte abrazo.
 
Izaro

 

domingo, 26 de agosto de 2012

IDEIEN KAKOA


Uda honetan, azkenean ere, martxan jarri dugu Ideien kakoa. Kako hau, ez da kako arrunt bat, gure hoteleko lagunek utzi nahi diguten inpresioak eskegitzeko kakoa baita.

Nahiz eta hasierako asmoa gure eguneko berri eta eskainitako zerbitzuak bezeroari adierazteko erakusleiho izatea bazen ere, bezeroak eurak izan dira guretzako oharrak utzi dizkigutenak.

Hemendik pasatako jende askoren parte hartzea du beraz, kako honek. Heldu zein ume, euskaldun zein atzerritar eta karta zein marrazki, denetarikoa aurki dezakegu bertan; hau da, etxeko txikiari, Nileri, eskainitako marrazkiren batetik hasi eta esker ona adierazi nahi duen frantsezez idatziriko karta sentikor bateraino. Baita norberaren izena bertan itsatsia geratzea nahi izan dutenena ere ikus genezakeelarik.

Azken finean bezeroari informazioa eskaintzeko bide bat izatetik bezero hauek esker ona komunikatzeko bide bihurtu da. Nolabait beraiek bizitakoa Urunen geratzea eta beste bezero batzuekin konpartitzea nahi izan dutelarik, guretzako zeharo pozten gaituen proiektu bilakatu da.


Eskerrik asko beraz, parte hartu duzuen guztioi eta parte hartzeko zaretenoi: Maialen, Oriol, Laura, Génesis, Blas, Carlos, Paula, Karmentxu, Mikel, Celine, Pepa, María, Nile,…

 Besarkada bat.
 

Izaro